2 месяца назад попала в небольшое ДТП. На месте заполнили европейский протокол на месте. Так как была суббота, в понедельник отвезла протокол в Офис Росгострах. Компетентный представитель все проверил, я позвонила на телефон горячей линии компании. Мне дали номер заявления по которому я отслеживаю ход дела. В течении 20 дней выплатили деньги. Сумма вполне устроила. В принципе страховой компанией Росгострах довольна. Рекомендую.